なぜ、Googleマイビジネスのビジネス情報を充実させるだけで、集客力アップにつながるのか?

香川県高松市を拠点に、「地域集客サポーター」として活動している大鹿です。

地域の店舗オーナー様に向けて、集客効果が出るGoogleマイビジネスの活用方法(MEO対策)をお伝えしております。

ありがたいことにお受けさせていただく案件を含め、いろんな店舗様のマイビジネスの情報をチェックするのですが、

“一番簡単に、誰にでもできるのにやっていないこと“

が結構見受けられます。

それが、ビジネス情報の充実。かみ砕いていうと、店舗の基本情報の整備です。

マイビジネスユーザーは集客力向上の第一歩として、まずこれに取り組んでいただくだけでも成果につながってきます。

今回はビジネス情報を充実させるにあたっての3つのポイントを、お伝えしますね!

目次

お客様の立場で、ビジネス情報を見直そう

下は、Googleマイビジネスの管理画面にある「情報」という欄。お店のビジネス情報=基本情報がセットされている場所です。

嘘だと思う方もいるかもしれませんが、「カテゴリ」(業態)が入っていなかったり、「営業時間」が曖昧だったりというお店…意外とあります。

まあこれ、お客様の立場になってみたらお分かりになると思いますが、

  • 業態が分からない …なんのお店か分からないので、詳しく調べない
  • 営業時間が曖昧 …マイビジネスのデータ通りに行ってみたのに、営業していなかった

と、不安やクレームを引き起こし、来店を遠ざける原因になってしまうんですね。

大鹿

改めて、的確に情報が記入されているか、見直してみるといいです。

「お客様にとって親切な情報」が「しっかり詰まっている」状態を、マイビジネスを提供しているGoogleは評価します。

お客様に優しい=Googleに優しい=Google上の表示順位に好影響を及ぼす

と考えられるので、今すぐやる価値ありですよ。

「属性を追加」して、さらに親切に

続いて同じビジネス情報にある、「属性を追加」という項目を、ちゃんと入力しているでしょうか?

選択式なんですが、

  • 支払いはクレジットカードも使えるのか? 使えるならどんなカードが使えるのか?
  • アルコールはあるのかないのか
  • 食べ放題はあるのかないのか
  • テイクアウトできるのかイートインだけなのか
  • 子ども用の椅子はあるのか

などなど、お客様の目線に立った多種多様な項目があります。

こちら、Googleがわざわざ「入れてくださいね」と項目を設けているわけなので、ちゃんと対応するだけで、

Googleの要望に答える=Google上の表示順位に好影響を及ぼす

ことにつながるので、ぜひ入力してみてくださいね。

プロフィールをしっかり書く

最後に、こちらもチェック。あなたのお店のプロフィールです。

これもGoogleがわざわざ「入れてくださいね」と項目を設けているわけなので、その要望に応えることで…どうなるかもうお分かりですね?

あなたのお店が、

  • どんなお客様に向けて、誰が何を提供しているのか?
  • 利用することで何が得られるのか? どんな利便性があるのか?
  • どんな想いで営業をしているのか?

などを簡潔に表明するためのスペースです。

検索ユーザーはスマホ利用者が多いので、長々と書く必要はありませんが、やはりここもしっかり埋めておくことで集客効果につながる可能性が高いので、取り組んでみてください。

まとめ

というわけで、3点

  1. 業態や営業時間など基本情報を見直す
  2. 「属性」を充実させる
  3. プロフィールをしっかり書く

ことの重要性を、お伝えしてきました。

これくらいの作業であれば、普段時間がない店舗オーナー様でも、1日の隙間時間をかき集めればできるはずです。

もしこれまでキッチリできていなかったのなら…ちゃんと取り組むだけで、確実に成果に変わります。

大鹿

とってもコスパのいい作業ですよ!

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